Продвижение бизнеса в социальных сетях: 4 метода

Почему важно не допускать ошибок в работе с соцсетями

Публикации в социальных сетях работают в двух направлениях. Верный подход позволяет повысить лояльность клиентов к бренду и поднять уровень продаж компании. Недостаточность внимания к деталям, напротив, вызвать у потенциальных клиентов негативные ассоциации. Сохранить в памяти неприятное ощущение, испытанное в процессе знакомства с информацией на странице соцсети.

Единого секрета успешного развития в социальных сетях нет. Это плод кропотливой работы, основанной на стратегии продвижения. Сборе данных о поведенческих особенностях целевой группы. Методе проб и ошибок. Постепенном наращивании и сохранении лояльной аудитории.

Продвижение бизнеса в социальных сетях: 10 секретов

Бизнес в социальных сетях: 7 основных ошибок в продвижении 6 причин завести аккаунт для вашего бизнеса все о 2 основных социальных сетях топ-5 секретов продвижения для каждой из них.

Пожалуй, найти человека, который не знает ничего о социальных сетях, невозможно.

Каждый из нас имеет хотя бы один аккаунт для общения, прослушивания музыки и чтения развлекательных/познавательных материалов. Соцсети так плотно интегрировались в нашу жизнь, что сейчас практически любая сфера деятельности находит там свое воплощение. Разумеется, бизнес – не исключение.

Бизнес в социальных сетях может являться как «представительством» реально существующей фирмы, так и быть автономным способом заработка.

Действительно ли стоит продвигать свой бизнес в популярных сетях? Что для этого нужно делать? Какие подводные камни учитывать? Найдем ответы на эти вопросы прямо сейчас.

Социальные сети – это уже не просто развлекательная площадка. Это обширный плацдарм для продвижения любых проектов: от благотворительного сбора средств до компании-производителя гипсокартонных конструкций.

Продвижение бизнеса в социальных сетях: 4 метода

Игнорировать такую возможность – настоящая глупость.

Обратите внимание, опередить Россию по числу пользователей смогла лишь Германия:

  1. Познакомить с продукцией новых клиентов.
  2. Использовать удобные инструменты для маркетинговых исследований.
  3. Эти ресурсы позволяют точнее обрисовать образ потенциального покупателя, исследовать его привычки, вкусы, ожидания.
  4. Создавать положительный имидж компании.
  5. Получать обратную связь от своих клиентов.
  6. Следить за отзывами о работе фирмы, продукции.

    Также позволяет работать с негативом грамотно и устранять проблемы, о которых вы могли бы и не узнать (особо актуально, если у фирмы несколько филиалов или обширный штат сотрудников).

И это далеко не полный список преимуществ.

Убедились в необходимости представить ваш бизнес в сетях? Не спешите переходить к практике.

Перед стартом также стоит внимательно изучить ошибки, которые из раза в раз делают новички, продвигая дело в интернете.

Как вы уже поняли, продвижение бизнеса в социальных сетях – занятие с большой перспективой и отдачей.

Но нередко случается так, что выбранная стратегия продвижения оказывается изначально безуспешной. Почему? Потому что новички в этой сфере, как один, допускают 7 основных ошибок.

Ознакомьтесь с ними и не допускайте в своей работе:

  1. Не спешите.

    Хотя XXI век – время быстрых решений, в социальных сетях практически никогда не бывает моментальной отдачи. Прежде чем аудитория начнет откликаться на ваши методы продвижения, должно пройти время.

    Так что не спешите ставить крест на бизнесе, если вы не видите эффект через 1, 2, 4 недели.

  2. Я сам по себе.

    Соцсети – пространство для общения. Даже если вы решили организовать тут бизнес, существовать «за стеной» не получится. Ваши клиенты/посетители должны получать ответы на вопросы, видеть отдачу и заинтересованность.

    Если вы хотите дистанционироваться, лучше ведите бизнес через сайт.

  3. Бизнес ради бизнеса.

    Процесс продвижения дела увлекает. Но если не иметь конкретных целей, ваш энтузиазм постепенно утихнет.

    Установите определенные цели, направление движения бизнеса и, очень важно, сколько денег вы готовы потратить на дело.

  4. Не будьте легкомысленными.

    Социальные сети – это просто для использования. Но продвижение бизнеса уже не будет даваться с такой же легкостью.

    Именно поэтому специалисты по продвижению бизнеса в социальных сетях – это не «дармоеды». Их работа не так уж проста.

    И чтобы освоить её и выполнять самостоятельно, вам придется приложить много усилий.

  5. Не получится – брошу!

    Если вы создаете не самостоятельный источник заработка, а «выводите» оффлайн бизнес в социальное пространство, каждое действие будет отражаться на репутации всего дела.

Ориентация на интересы компании, а не потенциальных клиентов

Социальные сети не терпят самолюбования и неискренности. Желание привлечь целевую аудиторию должно ориентировать компанию на интересах клиентов. Покажите посетителям группы, что вы цените их внимание.Например, рассказывая о новой услуге, добавьте историю и фото клиента, который остался доволен. Получил достойное качество по разумной цене.

Создайте релевантный контент, отвечающий запросам пользователей Яндекс и Google. Темы, приближенные к проблемам реальных людей. Решение, доступное с вашей помощью и самостоятельно. Чем ближе к клиенту вы окажетесь – тем вероятнее его подписка на новости и последующее обращение.

Что должно входить в стратегию продвижения в социальных сетях

Стратегия продвижения – важнейший документ как для SMM-специалиста, так и для владельца бизнеса. В ней указаны и обозначены все моменты, касающиеся продвижения в социальных сетях.

Рассмотрим, какие пункты должны входить в стратегию продвижения, чтобы обеспечить максимальное понимание развитие проекта в социальных сетях.

Цель продвижения– основа стратегии, которая определяет тот вектор, которому будет следовать SMM-специалист. Целей продвижения может быть множество:

  • трафик на сайт;
  • повышение охвата;
  • рост вовлеченности, узнаваемости и лояльности;
  • наращивание массы подписчиков;
  • просмотры видео;
  • установка приложения заказчика и т.д.

Продвижение бизнеса в социальных сетях: 4 метода

Именно поэтому необходимо четко понимать, какие задачи стратег должен поставить перед исполнителем.

Демонстрация низкого уровня внутриорганизационной культуры

Оставаясь близки к реальности повседневной жизни, старайтесь сохранить лицо компании. Не допускайте к публикации фотографии с демонстрацией беспорядка зоны отдыха. Грязную посуду, тряпки, сотрудников, ведущих себя неподобающим образом. Страница в социальной сети является частью компании. Призвана отражать личность, подобно персональному блогу.

Ориентируйтесь на процесс взаимодействия с клиентом. Позитивную внутрикорпоративную культуру в рамках профессионального отношения к делу. Дружбе коллектива, демонстрации здорового образа жизни, любви и ответственного отношения к работе.

То же касается публикаций стороннего контента. Грузчик в состоянии алкогольного опьянения в компании конкурентов будет ассоциироваться с вашей организацией. Даже в том случае, если видео или фото сопровождается детальным описанием.

Методы продвижения в социальных сетях

Что необходимо делать, чтобы защитить свой бренд?

Мы объединили некоторые практические идеи для сохранения и оптимизации репутации вашего бренда.

Постарайтесь добиться уважения в бизнесе. На самом деле, доверие — скоропортящийся продукт, так что вы должны работать над его поддержанием ежемесячно, еженедельно и даже ежедневно. Это поважнее, чем любые другие советы по управлению репутацией.

Есть много историй, когда компаниям приходилось принимать решительные меры, чтобы спасти положение после нескольких лет скрытия критики.

Помните известный пример, когда компания Nestle получила негативные отзывы c экологическим подтекстом несколько лет назад?

Nestle испытала настоящую медиа-атаку, организованную Greenpeace. Претензии были в адрес бренда Nestle — Kit Kat.

Управление контентом для social media кажется довольно простым: написал пару постов в день, удобрил картинками и приправил хештегами – готово! Увы, на деле такой подход не даст результатов. Но как организовать эффективное продвижение в социальных сетях?

Сегодняшняя раскрутка брендов, товаров и услуг не может быть полным и всеобъемлющим без social media в интернете. Более того, большинство компаний выделяет мизерные бюджеты на офлайн рекламу и вкладывает максимум в СММ. А представители онлайн-бизнеса зачастую вовсе не тратятся на традиционные СМИ.

Соцсети за годы функционирования престали быть просто площадками для общения и обмена данными между пользователями. Они проявили себя как ресурсы для организации и раскрутки АБСОЛЮТНО ЛЮБОГО бизнеса.

Продвижение бизнеса в социальных сетях: 4 метода

Хотя иностранные ресурсы получают почти в два раза меньше потенциально целевого трафика – забрасывать их не стоит. На ФБ микро и средний бизнес может получить крупных оптовых клиентов или партнеров, найти поставщиков.

Но развитие возможно только при условии качественной работы SMM-менеджера и грамотно выстроенной линии контента. Если вы хотите привлечь новых клиентов, удержать старых и обзавестись хорошей репутацией – следующая информация вам обязательно пригодится.

Главный совет, не входящий в ТОП-4: структурируйте контент, составляйте план публикаций и обращайтесь к услугам дизайнера (помимо СММщика) чтобы тот рисовал красивые баннеры. Следите за тенденциями и результатами рекламных кампаний крупных брендов.

Теперь по списку.

Без качественного контента никакие инструменты и бюджеты не помогут. Поэтому первое, о чем стоит позаботиться – это качество текстов, картинок и видео, которые публикуются на ваших страничках.

Продвижение в социальных сетях основано на трех правилах качественного контента:

  • Уникальность. В текстах и изображениях нужна авторская жилка, корпоративный стиль и никаких «боянов» с копипастой. Если у вас нет возможности делать собственные фото – покупайте их в банках или используйте векторную графику. Видео делают не многие ресурсы, но если обзор, на продукт, который вы продаете – лучше чтобы он был уникальным.
  • Регулярность. Планировать постинг следует заранее и строго придерживаться выбранной стратегии. Если намечено 2 публикации в день – делайте их.
  • Вирусность. Все что вы делаете должно привлекать внимание и желание поделиться этим с друзьями. Не важно будет это до слез смешная картинка или очень полезный видеоролик – главное, чтобы это было актуально для вашей ЦА.

Что касается количества. Начинающим сообществам достаточно выпускать 1-3 поста в сутки для всех соцсетей. Чем больше аудитория – тем больше контента она хочет поглощать. Это не значит, что при 3 000 подписчиков самое время публиковать по тридцать публикаций. Для большой группы достаточно 3-5 разноплановых матераила в день.

Количество может изменяться в зависимости от специфики компании. Для серьезных консалтинговых агентств 3 поста в день – это много. А для бюти-блога может быть недостаточно.

Используйте разные виды. Три заметки в день вряд ли будут одинаково интересны. Разбавляйте наполнение: заметка мем видео или лайфхак короткий обзор фото/видео.

Для всех соцсетей посты должны быть разными. Это закон.

  • Для ВК в приоритете небольшие тексты (до 3 абзацев) и картинки (визуальная составляющая).

Социальные сети выгодно выделяются среду других каналов продвижения, так как они содержат в себе наиболее полную информацию о потенциальных потребителях, которую можно использовать для создания эффективной маркетинговой компании и продвижения продуктов, услуг.

Методы продвижения в социальных сетях — систематизированная совокупность шагов, действий, которые нацелены на эффективное продвижение товаров и услуг в социальных сетях.

Каждый специалист в сфере SMM знает, что никакой другой инструмент продвижения не даст должного эффекта, если на сайте или страничке отсутствует качественный контент. Аудитория скучной и серой странички не будет расти, а та, которая есть, — быстро пропадет.

Уникальность. Старайтесь публиковать только интересную информацию, привлекающую посетителей странички. Обходитесь без копирования информации с иных источников. Однако можно использовать кросспостинг, при котором страница бренда в соцсети может содержать информацию, публикуемую на официальном сайте.

Систематичность. Новые статьи должны появляться регулярно.

Количество обновлений определяется спецификой бизнеса и его целевой аудиторией и может составлять от двух до семи раз в течение недели.

Для представителей бизнес-сферы оптимальный вариант — две-три статьи в неделю, для beauty-community такой периодичности недостаточно. Количество подписчиков не должно влиять на единожды выбранную стратегию.

Статичный и неуникальный контент

Разбавление контентной массы группы в социальной сети неуникальным контентом допустимо. Важно соблюдать целевую ориентированности и не оставаться равнодушными к пожеланиям подписчиков. 3 к 1 – идеальный баланс между уникальными и сторонними материалами. Яндекс и Google включают в страницу поисковой выдачи сообщества социальных сетей. То же касается виде и изображений.

Для продвижения бизнеса в социальных сетях желательно чередовать формат публикаций:

  • Текст и тематическая картинка;
  • Фотография с описанием;
  • Уникальное видео компании;
  • Неуникальный материал с ориентацией на тематику;
  • Текст и GIF-анимация;
  • Изображение и целевой опрос;
  • Картинка, описание и аудио;
  • Прочие материалы, отталкиваясь от возможностей социальной сети.

Продвижение в социальных сетях. SMM — что это? Тренды и Кейсы 2018

Здравствуйте, если Вы хотите изучить или заказать SMM продвижение в социальных сетях, то рад приветствовать на моем сайте.

Продвижение бизнеса в социальных сетях: 4 метода

Меня зовут Andrey Kos, и я хочу спасти Ваше время от просмотра кучи других сайтов, где будет литься вода о smm продвижении в социальных сетях Фейсбук, Инстаграм и ВКонтакте. Я обязуюсь дать вам ценный поток свежей информации, что правильно сформирует Ваше мнение о маркетинге и продвижении в социальных сетях.

Готовы ли Вы бросить вызов самому себе и прочесть мое послание? Примерное время прочтения 6 минут.

1-ое — если вы только набираетесь теории в понимании smm продвижения в социальных сетях, то запишитесь на мою бесплатную консультацию в разделе контакты и назовите промокод — цтр

2-ое — если вы ищите smm менеджера (смм специалиста), digital agency или smm агентство/студию, чтобы заказать SMM продвижение в социальных сетях — то перейдите в раздел контакты и оставьте заявку на бесплатный аудит вашего бизнеса.Я отвечу на все Ваши вопросы, даже если вы спросите «Как мне сэкономить и не тратить деньги на smm менеджера?» или «Как бесплатно продвигаться в социальных сетях и получать клиентов?»

Нежелание пользоваться платными способами продвижения

Дополним известное изречение Генри Форда. Кто не рекламирует бизнес в социальных сетях – тот проигрывает. Наряду с крупными компаниями, представители малого и среднего предпринимательства недооценивают силу маркетинга. Стараются сэкономить на рекламном бюджете, полагая, что подписчики группы придут самостоятельно.

Как продвигать сетевой бизнес в социальных сетях

Хорошо, что времена меняются: раньше сетевой бизнес — это собры дома, приглашения в кафе. У вашей мамы наверняка была подруга, которая постоянно звала ее в Oriflame или Amway, и приходила к вам в гости с пачкой каталогов.

Вам, к счастью не нужно носить продукцию с собой и навязываться людям, которым предложение неинтересно. Все можно делать через социальные сети: продавать товар, собирать команду и обмениваться опытом с единомышленниками.

Для тех, кто пока не очень представляет, как это все устроено, рассказываем подробно, как сетевикам работать с социальными сетями и какие инструменты пригодятся.

Определите, в какой социальной сети вы будете работать. Выбор зависит не от личных предпочтений, а от того, на какой площадке больше целевой аудитории.

Теперь проверьте, на какой платформе больше людей, соответствующих такому описанию. Сделать это можно через рекламные кабинеты соцсетей. Зайдите в настройку рекламы, введите нужные описания и посмотрите на объем аудитории.

Пример: поиск потенциальной аудитории во ВКонтакте

Нерегулярные публикации

Продвижение бизнеса в социальных сетях: 4 метода

Несерьезное отношение к социальным сетям затрудняет продвижение бизнеса. Если ваша компания решила открыть представительство на платформе, будьте готовы публиковать информацию регулярно. Минимальный объем составит 5-10 материалов в неделю. Рекомендованный – 3 и более публикаций в день. Утром, днем и вечером.

Составьте график, подготовьте контент заблаговременно. Воспользуйтесь сторонними сервисами или внутренними возможностями платформы. Поставить публикации на автоматическое размещение по времени – верное решение для исключения ошибок и просчетов, связанных с человеческим фактором. А также экономии времени для осуществления иных бизнес процессов.

Избегайте ошибок и получите новых клиентов в кротчайшие сроки. Надеемся, что наша статья помогла вам сформировать представление о продвижении бизнеса в социальных сетях.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Бухгалтерия, финансы